Возврат
Компания "SOFILENA" очень трепетно относится к качеству собственной продукции В случае возникновения брака мы
осуществляем обмен бракованной продукции на качественную. Для процедуры обмена с розничными и оптовыми покупателями существует установленный алгоритм обмена.
Товар который предполагается заменить ввиду брака должен соответствовать следующим условиям:





АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ПОКУПАТЕЛЯ



Возврат товара
Возврат товара производится по Почте России.
Необходимо отправить посылку с товаром по адресy: 357820, Россия, Ставропольский край, г. Георгиевск,ул. Ессентукская, д.165а. Заполнив заявление на возврат товара.
Внимание!
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки. Есть несколько способов возврата денежных средств. В случае оплаты наличными курьеру при получении – на реквизиты, указанные в заявлении на возврат товара (важно полностью заполнять их в заявлении, чтобы мы могли своевременно перечислить денежные средства).
При оплате заказа банковской картой – на ту банковскую карту, которой был оплачен заказ. При оплате на счет в банке – перечисляется на счет по согласованию с клиентом
