Регистрация
 Где мой заказ
0 товаров Корзина

Часто задаваемые вопросы


Вопрос –ответ

06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте. Как мне пройти регистрацию на Вашем сайте?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Воспользуйтесь инструкцией..


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте. Как оформить заказ на Вашем сайте?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Если у Вас возникли трудности при оформлении заказа, воспользуйтесь инструкцией.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Могу ли я заказать только одно платье?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Добрый день! Конечно, Вы можете заказать одно платье.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Возможна ли работа с физ. лицом не зарегистрированным как ИП?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Работа с такими клиентами возможна.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Возможно ли сделать заказ по телефону?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! заказ по телефону возможен, а так же на электронную почту shop@sofilena.ru.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте, могу ли я , как физическое лицо заказать оптом?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Вы можете как частное лицо заказать оптом, но сумма покупки должна быть не менее 30 тысяч рублей.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

ЗДРАВСТВУЙТЕ. РАБОТАЕТЕ ЛИ ВЫ С МОСКВОЙ И КАК НАСЧЕТ ДОСТАВКИ ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ ОТВЕТЕ. СПАСИБО

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Мы работаем со всеми регионами. Доставка ТК или Почтой России.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Можно ли производить оплату через терминал QIWI

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Добрый день! К сожалению, пока такой возможности нет.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Скажите пожалуйста Вы посылки высылаете наложенным платежом???

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! С наложенным платежом мы не работаем.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте! Осуществляете ли вы доставку в Беларусь?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! К сожалению мы не работаем с покупателями, находящимися не на территории России.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте! На какой рост рассчитана одежда Ваших производителей? Спасибо

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Добрый день! Рост наших моделей 170 см. Можете рассчитывать, исходя от этого.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте! Осуществляете ли вы доставку в Крым

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Осуществляем.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько вы берете за пересылку товара Почтой России?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Доставка почтой России Бесплатная от 2000 рублей. Если заказ менее, чем 2000 рублей, то оплату за пересылку согласно тарифам Почты России или ТК (почтой России в среднем доставка стоит 200-300 рублей). Товар отправляется только по 100% предоплате.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие размеры указаны на сайте

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! На сайте указана Российская размерная сетка


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте. Как определить размер?

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Размер Вы можете определить по параметрам , согласно размерной сетке ССЫЛКА


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Здравствуйте. Как получить оптовые цены

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста на нашу почту стандартный пакет документов копии ИНН и ОГРН, с пометкой для Анастасии. После чего вам перезвонит ваш региональный менеджер и расскажет условия, а так же вышлет для вас оптовый прайс. И откроет доступ к сайту , как для оптовика.


06d2cb50ed6b14a57a4ff28635af4d3d.png Вопрос:

Можно брать товар не размерными рядами, мне нужно 50-54

698a1025a357b5f5a1e92eb0edea22d0.png Ответ:

Здравствуйте! можно. Только на предыдущие коллекции.



ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

МЫ В СОЦ.СЕТЯХ


НЕ ПРОПУСТИТЕ НОВИНКИ И АКЦИИ


Я ВПЕРВЫЕ НА САЙТЕ

   








CAPTCHA
Введите слово на картинке*:

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ

Если вы заказали доставку по России
чтобы проверить где Ваш заказ,
перейдите по ссылке и введите номер заказа (номер заказа приходит на эл.почту сразу после оформления заказа)
Почта России Байкал Сервис Деловые линии ПЭК

Смотрите историю заказов в личном кабинете

ВОЙТИ

У МЕНЯ ЕСТЬ АККАУНТ

Восстановить пароль

ПЕРЕЗВОНИТЕ НАМ

Наши менеджеры обрабатывают
звонки с 8 до 17 часов по московскому времени